Ισχύς μπαταρίας και σήματος

1. Το τηλέφωνό μου απενεργοποιείται αυτόματα.
2. Το τηλέφωνό μου δεν ενεργοποιείται.
3. Το τηλέφωνό μου έχει πάντα χαμηλή ισχύ.
4. Οι κλήσεις μου διακόπτονται/κόβεται η γραμμή.
5. Το τηλέφωνό μου δεν χτυπάει.

1. Το τηλέφωνό μου απενεργοποιείται αυτόματα.

Εάν το τηλέφωνό σας δείχνει να αντιμετωπίζει προβλήματα με την ισχύ, το πρόβλημα ενδέχεται να εντοπίζεται στο τηλέφωνο, την μπαταρία ή το φορτιστή. Πριν να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης Nokia για να εξεταστεί, εκτελέστε τους εξής ελέγχους:

• Φορτίστε πλήρως την μπαταρία σύμφωνα με τις οδηγίες οι οποίες περιέχονται στον οδηγό χρήσης.
• Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε την μπαταρία σύμφωνα με τις οδηγίες οι οποίες περιέχονται στον οδηγό χρήσης.
• Ελέγξτε εάν χρησιμοποιείτε μπαταρία και φορτιστή Nokia, συμβατούς με το μοντέλο του κινητού σας τηλεφώνου. Μπορείτε να ελέγξετε τη συμβατότητα από τον πίνακα συμβατότητας μπαταρίας και τον πίνακα συμβατότητας φορτιστή.
• Εάν έχετε πρόσβαση σε άλλη μπαταρία και άλλο φορτιστή ίδιου τύπο με τα δικά σας, δοκιμάστε να τα αντικαταστήσετε για να καθορίσετε εάν το πρόβλημα προέρχεται από το τηλέφωνο, την μπαταρία ή το φορτιστή.

Εάν δεν μπορείτε να ελέγξετε το τηλέφωνό σας ή εάν εξακολουθεί να απενεργοποιείται, φέρτε το στο κοντινότερο κέντρο εξυπηρέτησης Nokia για έλεγχο. Μπορείτε να βρείτε διευθύνσεις κέντρων εξυπηρέτησης από το αναπτυσσόμενο μενού στο κάτω μέρος της τοποθεσίας Επιδιόρθωση.

^ Αρχή

2. Το τηλέφωνό μου δεν ενεργοποιείται.

Εάν το τηλέφωνό σας εμφανίζει προβλήματα με την ισχύ, το πρόβλημα μπορεί να εντοπίζεται στο τηλέφωνο, την μπαταρία ή το φορτιστή.

• Αρχικά μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδέσετε το τηλέφωνο με το φορτιστή του . Συνδέστε το φορτιστή σε μια πρίζα, περιμένετε λίγο και έπειτα προσπαθήστε να ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.

Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται, εκτελέστε τους εξής ελέγχους:

• Φορτίστεπλήρως την μπαταρία σύμφωνα με τις οδηγίες οι οποίες περιέχονται στον οδηγό χρήσης.
• Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε την μπαταρία σύμφωνα με τις οδηγίες οι οποίες περιέχονται στον οδηγό χρήσης.
• Ελέγξτε εάν χρησιμοποιείτε μπαταρία και φορτιστή Nokia, συμβατούς με το μοντέλο του κινητού σας τηλεφώνου. Μπορείτε να ελέγξετε τη συμβατότητα από τον πίνακα συμβατότητας μπαταρίας και τον πίνακα συμβατότητας φορτιστή .
• Εάν έχετε πρόσβαση σε άλλη μπαταρία και άλλο φορτιστή ίδιου τύπο με τα δικά σας, δοκιμάστε να τα αντικαταστήσετε για να καθορίσετε εάν το πρόβλημα προέρχεται από το τηλέφωνο, την μπαταρία ή το φορτιστή.

Εάν δεν μπορείτε να ελέγξετε το τηλέφωνό σας ή εάν εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται, φέρτε το στο κοντινότερο κέντρο εξυπηρέτησης Nokia για εξέταση. Μπορείτε να βρείτε διευθύνσεις κέντρων εξυπηρέτησης από το αναπτυσσόμενο μενού στο κάτω μέρος της τοποθεσίας Επιδιόρθωση.

3. Το τηλέφωνό μου έχει πάντα χαμηλή ισχύ.

Εάν το τηλέφωνό σας εμφανίζει προβλήματα διατήρησης ισχύος, το πρόβλημα μπορεί να εντοπίζεται στο τηλέφωνο, την μπαταρία ή το φορτιστή.

• Ελέγξτε εάν χρησιμοποιείτε αυθεντική μπαταρία και φορτιστή Nokia, συμβατούς με το μοντέλο του κινητού σας τηλεφώνου από τον πίνακα συμβατότητας μπαταρίας και τον πίνακα συμβατότητας φορτιστή. Εάν η μπαταρία σας διαθέτει μια ετικέτα ολογράμματος, μπορείτε να πιστοποιήσετε ότι η μπαταρία είναι αυθεντικό προϊόν της Nokia με την υπηρεσία "Έλεγχος μπαταρίας".
• Εάν έχετε πρόσβαση σε άλλη μπαταρία και άλλο φορτιστή ίδιου τύπο με τα δικά σας, δοκιμάστε να τα αντικαταστήσετε για να καθορίσετε εάν το πρόβλημα προέρχεται από το τηλέφωνο, την μπαταρία ή το φορτιστή.
• Ακόμα και οι μπαταρίες υψηλής ποιότητας, όπως είναι οι μπαταρίες Nokia, κάποια στιγμή θα χάσουν την ικανότητα διατήρησης ισχύος. Εάν έχει έρθει η στιγμή να αντικαταστήσετε τη μπαταρία σας με μια καινούρια, προμηθευτείτε μια αυθεντική μπαταρία Nokia από έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο Nokia.

Εάν δεν μπορείτε να ελέγξετε το τηλέφωνο, το φορτιστή ή την μπαταρία ή εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, φέρτε τα σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης Nokia για έλεγχο. Μπορείτε να βρείτε διευθύνσεις κέντρων εξυπηρέτησης από το αναπτυσσόμενο μενού στο κάτω μέρος της τοποθεσίας Επιδιόρθωση.

^ Αρχή

4. Οι κλήσεις μου διακόπτονται/κόβεται η γραμμή.

Όταν κόβεται η γραμμή ή διαπιστώνεται χαμηλή ποιότητα ήχου κατά τις κλήσεις, αυτό ενδέχεται να προκύπτει από χαμηλή ισχύ σήματος ή προσωρινά κενά στην κάλυψη δικτύου, είτε στη δική σας είτε στην άλλη πλευρά της σύνδεσης.

Συνήθως, το δίκτυο ή η εταιρεία παροχής υπηρεσιών είναι οι καλύτερες πηγές βοήθειας για θέματα τα οποία αφορούν την ισχύ του σήματος.

• Η ισχύς σήματος υποδεικνύεται από τους δείκτες σήματος στα αριστερά της οθόνης του τηλεφώνου,
• Οι δείκτες αυτοί μετακινούνται προς τα επάνω όταν αυξάνεται η ισχύς του σήματος και προς τα κάτω όταν το σήμα μειώνεται.
• Για να αυξήσετε την ισχύ του σήματος του τηλεφώνου σας, αλλάξτε ελαφρά θέση στο τηλέφωνό σας ή μετακινηθείτε προς ένα παράθυρο εάν καλείτε από το εσωτερικό ενός κτιρίου.

Εάν σε μια ορισμένη περιοχή παρατηρείται συχνά χαμηλή ισχύς σήματος, ίσως η κάλυψη του δικτύου να είναι ανεπαρκής στο σημείο αυτό. Το δίκτυο ή η εταιρεία παροχής υπηρεσιών μπορούν να σας προσφέρουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κάλυψη δικτύου. Εάν πιστεύετε ότι το πρόβλημα εντοπίζεται στο τηλέφωνο και όχι στο δίκτυο, φέρτε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης Nokia Nokiaγια έλεγχο. Μπορείτε να βρείτε διευθύνσεις κέντρων εξυπηρέτησης από το αναπτυσσόμενο μενού στο κάτω μέρος της τοποθεσίας Επιδιόρθωση.

^ Αρχή

5. Το τηλέφωνό μου δεν χτυπάει.

Δοκιμάστε τις εξής συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων:

• EΒεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι ενεργοποιημένο και ότι υπάρχει επαρκής ισχύς σήματος.
  • Η ισχύς σήματος υποδεικνύεται από τους δείκτες σήματος στα αριστερά της οθόνης του τηλεφώνου,
  • Οι δείκτες αυτοί μετακινούνται προς τα επάνω όταν αυξάνεται η ισχύς του σήματος και προς τα κάτω όταν το σήμα μειώνεται.
  • Για να αυξήσετε την ισχύ του σήματος του τηλεφώνου σας, αλλάξτε ελαφρά θέση στο τηλέφωνό σας ή μετακινηθείτε προς ένα παράθυρο εάν καλείτε από το εσωτερικό ενός κτιρίου.
• Σε ορισμένα μοντέλα κινητών τηλεφώνων, εάν υπάρχει ένα ακουστικό το οποίο συνδέεται με το τηλέφωνο, τότε το τηλέφωνο δεν θα χτυπά μέσω του ηχείου αλλά μόνο μέσω του ακουστικού. Αφαιρέστε το ακουστικό και ελέγξτε και πάλι το τηλέφωνο για να καθορίσετε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε.
• Εάν το προφίλ του τηλεφώνου έχει ρυθμιστεί ως "Αθόρυβο", "Λειτουργία πτήσης", "Ηλεκτρονικά",ή σε οποιοδήποτε άλλο προφίλ με σιγή του ήχου κλήσης, τότε το τηλέφωνο δεν θα χτυπήσει. Αλλάξτε το προφίλ σε "Γενικό" ή "Κανονικό" και ελέγξτε ξανά. Οι οδηγίες για τον έλεγχο και την αλλαγή του προφίλ περιλαμβάνονται στον οδηγό χρήσης.
• Βεβαιωθείτε ότι έχει ενεργοποιηθεί ένας ήχος κλήσης και ότι η ένταση δεν είναι πολύ χαμηλή. Οι οδηγίες για την προσαρμογή της έντασης και την επιλογή ήχου κλήσης περιλαμβάνονται στον οδηγό χρήσης.
• Εάν έχει ενεργοποιηθεί η εκτροπή κλήσεων, οι κλήσεις σας ενδέχεται να μεταφέρονται άμεσα στο φωνητικό τηλεφωνητή χωρίς να χτυπά το τηλέφωνό σας. Οι οδηγίες για την ενεργοποίηση και την απενεργοποίηση της εκτροπής κλήσεων περιέχονται στον οδηγό χρήσης. Για βοήθεια σχετικά με το φωνητικό τηλεφωνητή, επικοινωνήστε με το δίκτυο ή με την εταιρεία παροχής υπηρεσιών.

Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην χτυπάει, φέρτε το σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης Nokia για έλεγχο. Μπορείτε να βρείτε διευθύνσεις κέντρων εξυπηρέτησης από το αναπτυσσόμενο μενού στο κάτω μέρος της τοποθεσίας Επιδιόρθωση.

^ Αρχή